二重にダイヤルアップ接続しようとしている可能性が考えられます。
タスクバー（画面の右下）にパソコンが2台つながっている小さなアイコンをご確認下さい。

このアイコンはダイヤルアップ接続中をあらわしています。
そのまま使用するか、一度切断してからダイヤルアップを行ってください。

切断する場合はパソコンが2台接続しているアイコンをマウスの右ボタンでクリックして「切断」を選択して下さい。